Les 6 points clés à retenir de l’étude social selling

1

La présence digitale des entreprises influe sur l’usage personnel des réseaux sociaux par les employés.

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2

Des lors que la fonction n’est pas directement liée au digital, la perception de l’utilité des réseaux sociaux reste mitigée.

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3

La pratique du social selling n’est pas uniforme sur les différentes étapes du cycle de vente mais varie en fonction de la longueur du cycle de vente et des fonctionnalités des plateformes.

rouage

4

La planification du contenu n’est pas une pratique homogénéisée au sein de l’entreprise.

calendrier

5

La gestion du contenu est sous la responsabilité d’une multitude de fonctions : communication, marketing, community management, directeurs, traffic lead.

personnes

6

Le retour sur investissement d’une pratique social selling reste difficile à évaluer pour l’ensemble des acteurs.

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